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詳談審核方案與審核計(jì)劃的區(qū)別審核方案和審核計(jì)劃的區(qū)別

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今日話題：詳談審核方案與審核計(jì)劃的區(qū)別？
審核方案是針對(duì)特定的時(shí)間所策劃，并具有特定的目的一組（一次或多次）審核。比如年度審核計(jì)劃，就是對(duì)多類型的審核（包括產(chǎn)品審核、過(guò)程審核、體系審核）、多次（頻次）的審核進(jìn)行策劃。而審核計(jì)劃是對(duì)一次的審核活動(dòng)的安排的描述，也就是一次審核的日程計(jì)劃。
話說(shuō)前兩天有朋友在群里問(wèn)，外審老師開(kāi)了一個(gè)不符合項(xiàng)，說(shuō)“缺少基于風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的結(jié)果，對(duì)體系審核、過(guò)程審核、產(chǎn)品審核制定審核方案” 。工廠說(shuō)，我們有審核計(jì)劃啊，到底審核方案與審核有什么不同？以前一直以來(lái)，我們都只有審核計(jì)劃沒(méi)有審核方案。公司有人認(rèn)為審核計(jì)劃就是審核方案，我總覺(jué)得不對(duì)，但也說(shuō)不出這里面的區(qū)別？為什么會(huì)有這樣的爭(zhēng)論呢？鮮老師，你怎么看？
先說(shuō)我的觀點(diǎn)，我認(rèn)為之所以會(huì)出現(xiàn)這樣的爭(zhēng)論，還是大家沒(méi)有理解，審核方案與審核計(jì)劃的區(qū)別？審核方案是針對(duì)特定的時(shí)間所策劃，并具有特定的目的一組（一次或多次）審核。比如年度審核計(jì)劃，就是對(duì)多類型的審核（包括產(chǎn)品審核、過(guò)程審核、體系審核）、多次（頻次）的審核進(jìn)行策劃。而審核計(jì)劃是對(duì)一次的審核活動(dòng)的安排的描述，也就是一次審核的日程計(jì)劃。
也就是說(shuō)，先有審核方案，后面才有審核計(jì)劃。年度的審核策劃，輸出的是審核方案，包括了體系審核、過(guò)程審核和產(chǎn)品審核的整體安排。而在一次審核前的日程安排，叫審核計(jì)劃。
看圖就明白了，先制定審核方案，再制定審核計(jì)劃，一份審核方案包括了多份審核計(jì)劃。審核方案是對(duì)一組多類型審核進(jìn)行策劃，而審核計(jì)劃是對(duì)一次的審核進(jìn)行日程安排。
在IATF16949標(biāo)準(zhǔn)的9.2.2.1內(nèi)部審核方案的條款，制定和實(shí)施一個(gè)覆蓋整個(gè)質(zhì)量管理體系的內(nèi)部審核方案，包括了體系審核，過(guò)程審核和產(chǎn)品審核。
應(yīng)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)，內(nèi)部和外部的績(jī)效趨勢(shì)和過(guò)程的關(guān)鍵程度確定審核方案的優(yōu)先級(jí) 。也就是說(shuō)審核方案應(yīng)基于風(fēng)險(xiǎn)分析和績(jī)效評(píng)估結(jié)果。比如客戶的IPTV和PPM不達(dá)標(biāo)，針對(duì)交付質(zhì)量的過(guò)程、生產(chǎn)質(zhì)量控制過(guò)程，就是需要優(yōu)先審核的。
對(duì)審核的頻率進(jìn)行評(píng)審，當(dāng)發(fā)生過(guò)程變更、內(nèi)部和外部不符合，或顧客投訴時(shí)進(jìn)行調(diào)整，應(yīng)對(duì)審核方案有效性進(jìn)行評(píng)審。
審核方案包括哪些內(nèi)容呢？
建議有書(shū)面的內(nèi)部審核方案，內(nèi)容就是：內(nèi)部審核的頻次，每次審核的范圍，策劃、實(shí)施、跟蹤的負(fù)責(zé)人，如何發(fā)起，如何準(zhǔn)備，如何實(shí)施，報(bào)告的內(nèi)容和分發(fā)對(duì)象，跟蹤措施的安排，內(nèi)部審核記錄的內(nèi)容等。
如何定義審核的頻率呢？
可以考慮每年在不同時(shí)間點(diǎn)做集中式的全面的內(nèi)部審核，比如迎接外審之前。在不同時(shí)間點(diǎn)對(duì)不同的過(guò)程進(jìn)行局部的滾動(dòng)式審核，作為例行評(píng)價(jià)的方式。還可以在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，或發(fā)生重大的經(jīng)營(yíng)情境變更時(shí)，將要實(shí)施重大的QMS變更時(shí)或之后，臨時(shí)增加全面或局部的審核，此時(shí)必須明確發(fā)起人是誰(shuí)，啟動(dòng)機(jī)制應(yīng)在內(nèi)部審核方案中描述。
總之，風(fēng)險(xiǎn)越大的過(guò)程，審核的頻次應(yīng)該越高，深度越深。
如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估呢？
首先要了解什么是審核準(zhǔn)則？審核準(zhǔn)則是用作依據(jù)的一組方針、程序或要素。審核準(zhǔn)則就是作為判斷審核證據(jù)符合性的依據(jù) ?？梢允沁m用的方針、程序、標(biāo)準(zhǔn)、法律法規(guī)、管理體系要求、合同要求或行業(yè)規(guī)范等。不同類型或不同目的的審核，其審核準(zhǔn)則不盡相同。
內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核的準(zhǔn)則：
（a）質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)（ISO9001）

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