啟動(dòng)期：
活動(dòng)啟動(dòng)期也可以被稱為造勢(shì)期，這一階段和前面的預(yù)熱期最大的區(qū)別就是重心的轉(zhuǎn)移，前者可能更過(guò)的是在宣傳你的活動(dòng)噱頭，比如像逃離北上廣這一話題上，并沒(méi)有涉及活動(dòng)本身，是為了引起用戶共鳴從而產(chǎn)生關(guān)注 。
而造勢(shì)期即啟動(dòng)期，重心則從活動(dòng)噱頭（話題）轉(zhuǎn)移到活動(dòng)本身，這一階段重點(diǎn)要突出活動(dòng)亮點(diǎn)和利益點(diǎn)，越是重大的活動(dòng)，在這一時(shí)期的精力投入也就越大 。這一階段理論上一般在活動(dòng)正式開(kāi)始前的3-5天左右，根據(jù)具體的活動(dòng)規(guī)模和預(yù)算再做出調(diào)整 。
在這一階段一定要把活動(dòng)的主題、玩法等講清楚，讓用戶清楚明白 。同時(shí)在這一階段可以搭配一些話題，比如一些大型活動(dòng)有邀請(qǐng)明星參與的，就可以在這一階段公布，利用明星效應(yīng)進(jìn)行話題炒作，而對(duì)于一些中小企業(yè)而言，這一階段也可以通過(guò)活動(dòng)噱頭去包裝產(chǎn)出一些能引起共情的話題，來(lái)進(jìn)行情感上的營(yíng)銷 。如果是在玩法上創(chuàng)新的活動(dòng)，則可以重點(diǎn)突出活動(dòng)玩法，比如挑戰(zhàn)賽這類的活動(dòng)，可以對(duì)挑戰(zhàn)內(nèi)容進(jìn)行營(yíng)銷，讓用戶提前參與進(jìn)來(lái) 。
高潮期：
這一階段其實(shí)主要內(nèi)容就是做好活動(dòng)的優(yōu)化工作，隨時(shí)調(diào)整活動(dòng)過(guò)程中可能出現(xiàn)的各種問(wèn)題 。
如果是純線上類的活動(dòng)，首先就需要保證各個(gè)環(huán)節(jié)的流暢度，用戶參與活動(dòng)他的整個(gè)路徑是通順的，各種跳轉(zhuǎn)鏈接等不出險(xiǎn)問(wèn)題，如果有包含購(gòu)物部分的，那就要確保購(gòu)物順暢 。整個(gè)活動(dòng)的后臺(tái)數(shù)據(jù)隨時(shí)能夠得到反饋 。
如果是品牌類傳播活動(dòng)或是線下活動(dòng)，則要確保用戶現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)?zāi)軌虺鲱A(yù)期 。
而無(wú)論是什么類型的活動(dòng)，在這一階段還有一個(gè)比較重要的內(nèi)容，就是要想辦法讓用戶路轉(zhuǎn)粉，利用已經(jīng)參與活動(dòng)用戶的反饋，進(jìn)行二次營(yíng)銷，誘發(fā)用戶自發(fā)傳播 。對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)人員而言，通常會(huì)在活動(dòng)策劃階段，就提前準(zhǔn)備好活動(dòng)過(guò)程中能用到的各種話題，以及針對(duì)話題進(jìn)行的回應(yīng)內(nèi)容 。而這些東西都可以在該階段拋出去 。同時(shí)，利用媒體尤其是一些核心傳播資源，來(lái)放大活動(dòng)的影響力 。
例如一些挑戰(zhàn)賽類的活動(dòng)，這個(gè)時(shí)候就需要隨時(shí)更新排行榜，利用榜單去刺激用戶，還有像集贊、拼團(tuán)、砍價(jià)這類的活動(dòng)也是一樣的道理 。
收尾期：
這個(gè)階段基本上就是活動(dòng)最后部分了，它分為對(duì)內(nèi)和對(duì)外，對(duì)內(nèi)其實(shí)就是復(fù)盤(pán)，這一部分下面會(huì)講到，這里講講對(duì)外部分的 。活動(dòng)做到收尾期，貌似已經(jīng)到了活動(dòng)的尾期，但是一個(gè)優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)人往往能在最后階段，利用收尾階段的內(nèi)容把活動(dòng)再一次推向高潮 。
舉個(gè)最明顯的案例：支付寶錦鯉活動(dòng)
支付寶錦鯉活動(dòng)相信大家都知道，就是抽取一名幸運(yùn)用戶，免費(fèi)贈(zèng)送錦鯉大禮包 。按照這個(gè)活動(dòng)來(lái)講，抽取出一名幸運(yùn)用戶后，活動(dòng)也就算是到了收尾期 。但是事情遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)束 。隨著中獎(jiǎng)用戶的一條微博，這次活動(dòng)再次被推到高潮：
@信小呆 也因此一舉成為“網(wǎng)紅”，甚至連微博認(rèn)證也順勢(shì)變成了“2018支付寶中國(guó)錦鯉”，微博評(píng)論底下更是大型認(rèn)親現(xiàn)場(chǎng) 。
利用中獎(jiǎng)用戶的一條評(píng)論，將活動(dòng)效應(yīng)再次推向高潮，繼而擴(kuò)大品牌影響力 。
事實(shí)上，不管中獎(jiǎng)用戶面對(duì)中獎(jiǎng)做出何種反應(yīng)，哪怕他完全不回復(fù)，對(duì)于支付寶而言，都是可以利用的點(diǎn) 。
活動(dòng)收尾階段，除了老掉牙的宣布活動(dòng)圓滿落幕外，更重要的是將活動(dòng)亮點(diǎn)、曝光等數(shù)據(jù)做成一份漂亮的總結(jié)，進(jìn)行一次完美的公關(guān) 。甚至利用用戶反饋，進(jìn)行二次營(yíng)銷 。
三：活動(dòng)運(yùn)營(yíng)復(fù)盤(pán)
活動(dòng)運(yùn)營(yíng)可以說(shuō)是所有運(yùn)營(yíng)崗位中最忙的一個(gè)崗位了，尤其在活動(dòng)期間通常都是加班加點(diǎn)、忙的昏天暗地 。而且文章開(kāi)頭就講過(guò)了，活動(dòng)運(yùn)營(yíng)需要根據(jù)不同的目的和企業(yè)背景，去策劃有針對(duì)性的活動(dòng)，所以往往這種忙碌都是不一樣的 。如果運(yùn)營(yíng)人不懂得去沉淀、積累，即使擁有好幾年的活動(dòng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，也沒(méi)什么太大用處 。

以上關(guān)于本文的內(nèi)容，僅作參考！溫馨提示：如遇健康、疾病相關(guān)的問(wèn)題，請(qǐng)您及時(shí)就醫(yī)或請(qǐng)專業(yè)人士給予相關(guān)指導(dǎo)!

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