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29、私域流量對于企業(yè)的三點價值：
第一，直接降低營銷成本，相較于過去可以直接觸達到自己的用戶；
第二，防止老用戶流失，更方便通過活動等滲透，跟客戶建立品牌情感關(guān)系；
第三，有助于塑造品牌，客戶近距離感受企業(yè)服務(wù)，增強口碑對品牌認(rèn)知，形成疊加影響。
30、私域流量運營總共可分為五層：戰(zhàn)略層、結(jié)構(gòu)層、路線層、支持層、表現(xiàn)層
私域流量是一把手工程，指的就是這一層。一把手親自抓私域流量運營，主要是兩件事，一是規(guī)劃戰(zhàn)略價值，二是提供資源傾斜。
私域「是域不是點」，它是一個私域工具的組合。
有了結(jié)構(gòu)層的組合之后，你需要設(shè)計一條或多條路線，讓公域流量進到私域來，讓私域流量在各個工具間順暢流轉(zhuǎn) 。
有了具體的結(jié)構(gòu)和路線后，就需要為其提供具體的支持。
最外面的一層是表現(xiàn)層。只有這一層是消費者直觀感知到的。
31、私域流量品類管家的三重境界是產(chǎn)品和服務(wù)、知識和咨詢、以及夢想
品牌作為消費者的品類管家，從低到高可分為三重境界。
第一重境界，代表一個品類的產(chǎn)品和服務(wù) 。
第二重境界，代表一個品類的知識和咨詢。
第三重境界，也是最高的一重境界，代表一個品類的夢想。
32、私域流量池的核心價值在于用戶可數(shù)據(jù)化，用數(shù)據(jù)指導(dǎo)經(jīng)營。
傳統(tǒng)營銷最突出的問題就是營銷的盲目性。主要表現(xiàn)就是營銷的盲打：我也不知道我的用戶在哪里，我就用一種全覆蓋的深度分銷方式，“鋪貨鋪貨再鋪貨”去占領(lǐng)店，占領(lǐng)門店貨架，用這樣的方式去產(chǎn)生動銷。包括所做的促銷動作，完全沒有明確的目標(biāo)用戶指向，基本就是以商品為中心，以價格為主要手段。在私域流量為主體的營銷環(huán)境下，企業(yè)最主要的是可以實現(xiàn)目標(biāo)用戶是清晰的。
33、私域運營是一個需要極大「線上情商」的工作
私域絕對不是簡單的朋友圈收割，而是長期關(guān)系的培養(yǎng) 。群里一味的促銷活動和運營活動，一看就是機器人操控，不能沉淀多少活躍用戶，反而對品牌有傷害。真正想要運營好社群，必須抱著精細(xì)化運營和洞察人性的出發(fā)點，把社群按照興趣和人群細(xì)分。
34、公域私域流量需統(tǒng)一資產(chǎn)管理，all in客戶生命周期
公私域流量運營需要統(tǒng)一且all in客戶生命周期，提升觸達效率，創(chuàng)造更多消費場景，最終提升企業(yè)ROI 。
從客戶生命周期來看，通過廣告、活動促銷等方式，公域流量的價值更多發(fā)生在提升客戶認(rèn)知、客戶興趣、促進客戶購買階段，而私域流量主要是通過客戶精細(xì)化運營的方式來綁定品牌與客戶的情感關(guān)系，促進興趣客戶的消費，已購客戶的復(fù)購、推薦等行為。
35、私域流量將會是未來營銷的主要模式
私域流量模式有可能取代目前的傳統(tǒng)營銷體系，也就是未來的營銷將會由傳統(tǒng)的以公域流量、商域流量為主體的營銷模式，轉(zhuǎn)換到以私域流量為主體的營銷時代。
私域流量模式將會改變傳統(tǒng)公域流量、商域流量營銷時期存在的盲打、用戶轉(zhuǎn)化成本高、用戶穩(wěn)定性差等諸多問題，帶來一種效率更高、營銷更精準(zhǔn)、營銷成本顯著降低的新營銷時代。
36、私域流量新營銷體系：圍繞經(jīng)營用戶為主體的營銷體系
……
37、私域流量是為了把用戶價值做大
……
38、私域流量的數(shù)字化用戶運營體系：拓客-成交-復(fù)購-轉(zhuǎn)介紹
……
39、私域流量運營需要多部門配合
……
40、好產(chǎn)品、好模式是私域流量運營的前提
……
41、私域流量運營者的定位不是客服，而是專家

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