文章插圖
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前言
成功的團(tuán)隊(duì)各有特色 。而研究表明，決定團(tuán)隊(duì)成敗的因素并不單純是士氣，而是團(tuán)隊(duì)整體的智力和性格，以及團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)作程度 。
盡管有各種層出不窮的理論跳出來證明說，一個(gè)團(tuán)隊(duì)必須應(yīng)該要有多少種角色 。
但其實(shí)，真正優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員可以超越其團(tuán)隊(duì)角色的局限 。
在需要某種團(tuán)隊(duì)角色的情況下，即使團(tuán)隊(duì)中的某個(gè)人不屬于這種角色類型，他也能為了達(dá)成團(tuán)隊(duì)的愿景目標(biāo)，進(jìn)行角色上的調(diào)整，確保一切順暢運(yùn)行 。
團(tuán)隊(duì)中優(yōu)秀成員的天性和角色雖然各有不同，但是高效團(tuán)隊(duì)都具有一些共性的特征 。
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高效團(tuán)隊(duì)的第一個(gè)特征：共享所有信息
“共享所有信息”帶來的，其實(shí)是團(tuán)隊(duì)成員之間的相互信任與相互依賴 。
美國大陸航空公司的前任CEO，他把自己的辦公室設(shè)在公司大廈的最頂層，這個(gè)頂層還必須刷特別的卡才能進(jìn)入，這個(gè)卡還只有公司的資深副總裁才能持有，這個(gè)辦公室里面到處都是保安和攝像頭 。
這家航空公司由于溝通系統(tǒng)不暢通，導(dǎo)致效率低下，業(yè)績持續(xù)下降，后來終于被股東要求更換CEO 。
新上任的CEO來了之后，做了三個(gè)動(dòng)作：
第一，撤掉了頂層的保安，取消了刷卡進(jìn)入的限制，讓公司所有的員工都能隨時(shí)和他溝通 。
第二，提倡在公司內(nèi)部建立起透明化的溝通渠道，并且把不認(rèn)同這個(gè)理念的39位高管全部撤除 。
第三，為了建立信任，給出重要承諾并且堅(jiān)決履行 。
對于航空公司來說，最重要的是準(zhǔn)點(diǎn)率，當(dāng)時(shí)大陸航空公司的準(zhǔn)點(diǎn)率排名倒數(shù)第一 。
于是，他承諾說：如果公司的準(zhǔn)點(diǎn)率進(jìn)入了前5名，每個(gè)員工都能得到一張65美元的支票，當(dāng)時(shí)有4萬名員工，每個(gè)人65美元，就是250萬美元的獎(jiǎng)金，這是一筆巨大的支出 。
但是，他踐行了這個(gè)承諾，于是很快贏得了員工的信任 。
之后，這家航空公司的業(yè)績就開始蒸蒸日上了 。
沒有鏈接就沒有交流信任，沒有交流信任就沒有價(jià)值認(rèn)同，沒有價(jià)值認(rèn)同就沒有長期合作 。
真正的領(lǐng)導(dǎo)，不一定自己能力有多強(qiáng)，只要懂信任，懂放權(quán)，懂珍惜，就能團(tuán)結(jié)比自己更強(qiáng)的力量，從而提升公司和團(tuán)隊(duì)的身價(jià) 。
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高效團(tuán)隊(duì)的第二個(gè)特征：堅(jiān)守團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
皮克斯動(dòng)畫工作室，簡稱皮克斯，是一家專門制作電腦動(dòng)畫的公司 。
皮克斯認(rèn)為：發(fā)展新構(gòu)思的過程是舉步維艱且稍縱即逝的，所以他要求團(tuán)隊(duì)保持敏銳度 。
在《美食總動(dòng)員》的故事里，主角是一個(gè)有著餐廳大廚夢想的老鼠，于是皮克斯鼓勵(lì)制作團(tuán)隊(duì)的人特地奔赴法國，花了兩周的時(shí)間，在各家米其林星級餐廳里吃飯，參觀后廚，和各種主廚交談，甚至還去了巴黎的下水道，切身體驗(yàn)老鼠的生活環(huán)境 。
為了在電影中表現(xiàn)出真實(shí)的餐廳外燈的效果，制作團(tuán)隊(duì)花了一整天的時(shí)間，在一家餐廳外面觀察，記錄當(dāng)天早上、中午、傍晚、晚上各個(gè)不同的時(shí)間段，餐廳外燈的影子不同傾斜度 。
后來對觀眾進(jìn)行訪談的時(shí)候，皮克斯發(fā)現(xiàn)，雖然很少有人去過法國高檔餐廳的廚房，但是電影里面的一些細(xì)節(jié)，比如黑白瓷磚的地面，主廚的鞋底走路時(shí)候噼里啪啦的聲音，廚師們切菜時(shí)候胳膊的姿勢，包括使用廚具的方式，都會(huì)讓觀眾有一種“恩，真實(shí)情況就是這樣”的感覺 。
正是因?yàn)檫@種堅(jiān)守團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的作風(fēng)，皮克斯的作品才成為了電腦動(dòng)畫的經(jīng)典 。每年出品的皮克斯視頻是奧斯卡獎(jiǎng)的熱門 。
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高效團(tuán)隊(duì)的第三個(gè)特征：共同決策，持續(xù)優(yōu)化
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