要想成為優(yōu)秀的中高階運(yùn)營(yíng) ， 本文認(rèn)為有以下五個(gè)運(yùn)營(yíng)思維值得掌握：流程化思維；利潤(rùn)意識(shí)思維；第一性原理思維；模型思維；系統(tǒng)思維 。

文章插圖
有個(gè)產(chǎn)品轉(zhuǎn)運(yùn)營(yíng)崗的朋友說 ， 他們產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)崗位 ， 在某些思維方式上 ， 優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理和其它普通人是存在著顯著差別的 。
比如：
在做C端產(chǎn)品時(shí) ， 優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理一切問題都會(huì)回到“用戶在什么場(chǎng)景下有什么需求”為原點(diǎn)來思考產(chǎn)品的問題 。在做B端產(chǎn)品規(guī)劃時(shí) ， 都會(huì)回到“業(yè)務(wù)問題診斷、產(chǎn)品整體方案設(shè)計(jì)、產(chǎn)品細(xì)節(jié)方案設(shè)計(jì)、技術(shù)開發(fā)測(cè)試”這個(gè)思考框架內(nèi)思考產(chǎn)品問題 。
朋友說完后問我 ， 一個(gè)優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng) ， 在某些思維方式上是否也存在一些與普通人不同的思維方式？
我想了很久 ， 發(fā)現(xiàn)的確是存著一些思維層面的東西 ， 優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)與普通人之間是存在著顯著差別的 。
我這里想到的大概有5個(gè)：
流程化思維；利潤(rùn)意識(shí)思維；第一性原理思維；模型思維；系統(tǒng)思維 。
以上分類不是絕對(duì) ， 不是唯一 ， 也不是標(biāo)準(zhǔn) 。
我再次強(qiáng)調(diào) ， 以上分類不是絕對(duì) ， 不是唯一 ， 也不是標(biāo)準(zhǔn) 。
接下來我一個(gè)個(gè)地講 。
1. 流程化思維 一般情況 ， 一個(gè)普通的運(yùn)營(yíng)拿到一個(gè)問題后 ， 會(huì)針對(duì)問題感性的直接拿出答案來 ， 而一個(gè)優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng) ， 會(huì)把整個(gè)問題的全流程梳理出來 ， 然后針對(duì)流程的各個(gè)節(jié)點(diǎn)給出解決方案 。
比如 ， 你是在一家餐飲連鎖店做著社群運(yùn)營(yíng)工作的運(yùn)營(yíng)人員 ， 那么你思考社群運(yùn)營(yíng)工作時(shí)：
首先會(huì)把社群運(yùn)營(yíng)思考思路的全流程梳理出來：
用戶進(jìn)初始群-用戶分層、分群-運(yùn)營(yíng)好每一層的每一個(gè)群-實(shí)現(xiàn)最終想要的商業(yè)價(jià)值-把每一個(gè)節(jié)點(diǎn)要完成的指標(biāo)拆解成任務(wù)分配給團(tuán)隊(duì) 。
然后針對(duì)流程的各節(jié)點(diǎn)給出解決方案：
第一個(gè)節(jié)點(diǎn)：用戶進(jìn)群 ， 這個(gè)節(jié)點(diǎn)你可能會(huì)考慮 ， 怎么讓更多用戶進(jìn)群？
你可能用到了社群裂變、線下流量導(dǎo)線上、全渠道流量轉(zhuǎn)化到社群等等方法 。
第二個(gè)節(jié)點(diǎn)：用戶分層分群運(yùn)營(yíng) ， 你綜合評(píng)估以后 ， 可能決定分3類用戶群體進(jìn)行運(yùn)營(yíng) ， 普通用戶；辦儲(chǔ)蓄卡的用戶；參與眾籌的用戶 。
第三個(gè)節(jié)點(diǎn)：如何運(yùn)營(yíng)好每一個(gè)群 ， 你可能想到了使用“同好、結(jié)構(gòu)、運(yùn)營(yíng)、輸出、復(fù)制”這個(gè)方法來指導(dǎo)你運(yùn)營(yíng) 。
第四個(gè)節(jié)點(diǎn) ， 實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值 ， 這個(gè)商業(yè)價(jià)值 ， 對(duì)于你們的業(yè)務(wù)來講 ， 可能是讓用戶消費(fèi)更多 ， 又或者是讓用戶投入更多錢來和你們公司利益綁定 。
第五個(gè)節(jié)點(diǎn) ， 把你思考的前四個(gè)節(jié)點(diǎn)分解成任務(wù) ， 授權(quán)給團(tuán)隊(duì) ， 并進(jìn)行追蹤 ， 溝通 。
面對(duì)一個(gè)問題 ， 先有流程 ， 后有解決方案這個(gè)思路不僅僅對(duì)運(yùn)營(yíng)來講很重要 ， 對(duì)產(chǎn)品來講也很重要 。
甚至放更大一個(gè)維度來講 ， 運(yùn)營(yíng)一家公司也是這樣的思路 ， 當(dāng)你在負(fù)責(zé)一家公司的運(yùn)營(yíng)時(shí) ， 你要先梳理好公司的業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)邏輯 ， 然后再去針對(duì)每一個(gè)節(jié)點(diǎn)給出相應(yīng)的解決方案 。

以上關(guān)于本文的內(nèi)容，僅作參考！溫馨提示：如遇健康、疾病相關(guān)的問題，請(qǐng)您及時(shí)就醫(yī)或請(qǐng)專業(yè)人士給予相關(guān)指導(dǎo)!

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