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比勤奮更重要的,是深度思考的能力 比勤奮更重要的,是系統(tǒng)思考的能力

線性思考,正在毀掉你的人生!
以下,Enjoy:
常識君|有話說

比勤奮更重要的,是深度思考的能力 比勤奮更重要的,是系統(tǒng)思考的能力

文章插圖
作者:柏奕晗
來源:管理的常識(ID:Guanlidechangshi)
01
無處不在的線性思考
先請大家看看這些生活中、工作中脫口而出的句子,有什么共性特征?
生活中的:
“你看這家店門口沒什么人排隊,估計不好吃 ?!?br /> “孩子天天看電視、玩Pad,這學習成績能好嗎?”
“天天宅在家里,像這樣怎么可能找到對象呢?”
工作中的:
“這家店業(yè)績不好,是因為選址不好,周邊競爭太激烈了 ?!?br /> “最近招聘情況不好,是因為我們的薪酬水平跟競爭對手相比沒有明顯優(yōu)勢 ?!?br /> “新員工離職率一直居高不下,是因為我們面試標準太寬松了,把不合適的人都放進來試一試 ?!?br /> 有什么共性嗎?很多朋友立馬就能到一個詞,一個讓管理者非常無奈的詞:找理由 。
沒錯!在這些表述中,現(xiàn)狀之所以不太理想,是由于某個特定原因所造成的,因為不排隊人少,因為天天看電視、因為面試標準太寬松……其中隱含的邏輯是,只要這個特定原因改變了,狀況就能得到改善、問題就能迎刃而解 。
但是,事情真的這么簡單嗎?
關于人類大腦,諾貝爾經(jīng)濟學獎得主丹尼爾·卡尼曼提出,人的思考模式分為“快思考”和“慢思考”兩個系統(tǒng),快思考是指依賴直覺的、無意識的思考,慢思考則是指需要主動控制的、有意識進行的思考 。
而人類依賴直覺的、無意識的快思考有一個重要特點,就是喜歡對事物進行“因果關系解釋”,所見所知的各種事物,都需要有一個說得過去的合理化解釋,只有因果關系上解釋得通,才會覺得環(huán)境是安全的、變化是可控制的、未來是可預測的,甚至對因果關系的執(zhí)念成了我們與生俱來的天性 。
這就讓我們不自覺的形成了“線性思考模式” 。
邱昭良老師在《如何系統(tǒng)思考》一書中,指出線性思考的一大重要特征,就是“認為原因和結果是確定的,一個或幾個原因?qū)е乱粋€結果,或者一個結果可以追溯到一個或幾個原因” 。
線性思考有助于我們快速處理簡單問題,比如菜不夠咸,因為鹽放少了(而不是水加多了),那就多加點鹽 。
02
按下葫蘆又起了瓢
但是,線性思考也容易讓我們在復雜問題上,牢牢抓住某個表層的、客觀的、單一的原因,當做救命稻草一樣 。甚至如納西姆·塔勒布在《反脆弱》一書中所說,在一個復雜的世界里,“因”這個概念本身就值得懷疑 。
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所謂表層原因,是與深層原因相對的,例如任務進度不理想,是因為團隊“人不行”,至于為什么人不行、為什么你的團隊人不行,沒有繼續(xù)深挖原因 。
為什么不想深挖,而不是不知道要深挖,大概率是因為短期業(yè)績壓力,深層原因不是一朝一夕就能改變,表層原因反而有可能產(chǎn)生短平快的效果 。
所謂客觀原因,是與主觀原因相對的,一個是別人的問題,一個是自己的問題,例如招聘結果不給力,是因為競對企業(yè)出價太高,或是因為我們品牌不夠響亮,而不是自己在簡歷渠道、崗位介紹、候選人溝通上可以怎么改進 。
所謂單一原因,是與多元原因相對的,例如加班現(xiàn)象太嚴重,在員工看來是因為任務分配不合理,在主管看來是因為下屬工作效率太低,實際上是綜合原因共同造成的 。
在這樣的認識下,我們?yōu)榱私鉀Q眼前的問題而采取的行動,要么是起不了作用的“廢動作”,要么是短期能夠緩和矛盾、長期來看卻讓問題更加惡化的“昏招” 。


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