走近健身教練
健身是一個最不易計算投入和產出的休閑運動,這種產品特別需要有一個活生生的例子來直觀說明,因此健身教練就成了言傳和身教雙佳的角色,他們是健身場館和顧客之間的媒介,引導著健身消費,推介著健身服務,也在為每一位顧客的服務中,證明著自身的價值 。

文章插圖
在長春力圣美健康俱樂部擔任健身教練的49歲的胡濱,有著近30年的教練經歷 。3年前他還頻繁在長春的幾家健身場館“走穴”,現在他是該俱樂部的技術總監(jiān),負責培訓數十名教練和解答各種疑難問題 。他從體育學院畢業(yè)后,作為專業(yè)運動員參加了很多比賽 。多年來,所取得獎項不單給了他各種榮譽,更主要的是生活也因健身而改變 ?,F在他的臉上已爬滿皺紋,可是他說自己的心理很年輕 。每當他到了健身區(qū),年輕的心態(tài)和充滿活力的身體,沒有人相信他是一個年近50歲的人 。
長春健身教練月收入從幾百元開始,漲到現在近3000元,再到私教服務的5000元,服務的價值是隨著健身產業(yè)的發(fā)展壯大而改變的 。健身場所為健身教練提供了展示才華的平臺,隨著它的發(fā)展,要求健身教練的素質隨之提高 。在長春,健身教練都在不斷提升自身素質 。長春市浩沙美體中心的健身教練鄭均說,他自己每天都要擠出足夠的時間健身,而且要為自己配餐,并觀察自己的健身進展情況 ?,F在他不但要用科學飲食指導會員,還要讓人們接受科學健身理念,同時還要有豐富的保健養(yǎng)生等相關知識,這樣才能夠隨時回答顧客的有關健身和營養(yǎng)補充方面的問題 。對他來說,健身場所更加專業(yè)了,要求健身教練更加優(yōu)秀,知識更加全面 。
現在長春的健身消費者,已經意識到假日應該在運動流汗中度過,這些理念得益于健身教練的傳輸和培植 。一些健身教練不但要掌握顧客的健康體征測試,還要在健身回饋信息中發(fā)現問題 。他們能讓運動環(huán)境因人而異,盡可能讓健身愛好者有舒適和溫馨的感覺,以體現運動中指導性、專業(yè)性和安全性 。特別是有些對運動不感興趣的顧客,健身教練能通過各自的人格魅力,感染他們 。胡濱說名氣就是通過這樣的努力服務提高的,會員能因教練的親和力,樂于接受各種有益于健康的忠告,甚至因教練而選擇健身場所 。
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