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確定指標(biāo)的SMART原則是什么? 什么是smart原則

1、什么是SMART原則,應(yīng)該如何應(yīng)用?

確定指標(biāo)的SMART原則是什么? 什么是smart原則

文章插圖
SMART(S=Specific、M=Measurable、A=Attainable、R=Relevant、T=Time-bound)原則即目標(biāo)管理,目標(biāo)管理是使經(jīng)理的工作變被動(dòng)為主動(dòng)的一個(gè)很好的手段,實(shí)施目標(biāo)管理不但是有利于員工更加明確高效地工作,更是為未來(lái)的績(jī)效考核制定了目標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn),使考核更加科學(xué)化、規(guī)范化,更能保證考核的公開(kāi)、公平與公正,沒(méi)有目標(biāo)是無(wú)法考核員工的 。
SMART原則其實(shí)是五個(gè)英文字母的開(kāi)頭,分別是:(S=Specific、M=Measurable、A=Attainable、R=Realistic、T=Time-based)
1. 績(jī)效指標(biāo)必須是具體的(Specific)
2. 績(jī)效指標(biāo)必須是可以衡量的(Measurable)
3. 績(jī)效指標(biāo)必須是可以達(dá)到的(Attainable)
4. 績(jī)效指標(biāo)是實(shí)實(shí)在在的,可以證明和觀察(Realistic)
5.績(jī)效指標(biāo)必須具有明確的截止期限(Time-based)
這是目標(biāo)管理的概念之一,非常有用啊!另外再配合上時(shí)間管理,是我高效工作的源泉和利器呢,希望對(duì)你有用哦,更具體的信息你也可更深入做查詢(xún)和了解 。SMART原則即為目標(biāo)管理,是使管理者的工作由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)的一個(gè)很好的管理手段,實(shí)施目標(biāo)管理不僅是為了利于員工更加明確高效地工作,更是為了管理者將來(lái)對(duì)員工實(shí)施績(jī)效考核提供了考核目標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn),使考核更加科學(xué)化、規(guī)范化,更能保證考核的公正、公開(kāi)與公平 。
1. S代表具體(Specific),指績(jī)效考核要切中特定的工作指標(biāo),不能籠統(tǒng);
2. M代表可度量(Measurable),指績(jī)效指標(biāo)是數(shù)量化或者行為化的,驗(yàn)證這些績(jī)效指標(biāo)的數(shù)據(jù)或者信息是可以獲得的;
3. A代表可實(shí)現(xiàn)(Attainable),指績(jī)效指標(biāo)在付出努力的情況下可以實(shí)現(xiàn),避免設(shè)立過(guò)高或過(guò)低的目標(biāo);
4. R代表相關(guān)性(Relevant),指績(jī)效指標(biāo)是與工作的其它目標(biāo)是相關(guān)聯(lián)的;績(jī)效指標(biāo)是與本職工作相關(guān)聯(lián)的;
5. T代表有時(shí)限(Time-bound),注重完成績(jī)效指標(biāo)的特定期限 。
目標(biāo)管理以制定目標(biāo)為起點(diǎn),以目標(biāo)完成情況的考核為終結(jié) 。工作成果是評(píng)定目標(biāo)完成程度的標(biāo)準(zhǔn),也是人事考核和獎(jiǎng)評(píng)的依據(jù),成為評(píng)價(jià)管理工作績(jī)效的唯一標(biāo)志 。至于完成目標(biāo)的具體過(guò)程、途徑和方法,上級(jí)并不過(guò)多干預(yù) 。所以,在目標(biāo)管理制度下,監(jiān)督的成分很少,而控制目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的能力卻很強(qiáng) 。smart原則是確定戰(zhàn)略目標(biāo)時(shí),戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)具備的要求:
S=specific-具體-不含糊;
M=measurable-可計(jì)量-可以量化;
A=attainable-可行-可以達(dá)到
R=relevant-相關(guān)-與使命相一致
T=time based-定時(shí)-有完成期限
這也就是說(shuō),企業(yè)在制定戰(zhàn)略目標(biāo)時(shí),戰(zhàn)略目標(biāo)必須是具體的、可以量化的、可以達(dá)到的,并且完成戰(zhàn)略目標(biāo)的期限是確定的,比如到2015年?duì)I業(yè)額達(dá)到多少 。同時(shí)制定戰(zhàn)略目標(biāo)時(shí)必須與企業(yè)使命相一致 。所謂smart原則,即是:
s:(specific) 目標(biāo)要清晰、明確,讓考核者與被考核者能夠準(zhǔn)確的理解目標(biāo);
m:(measurable) 目標(biāo)要量化,考核時(shí)可以采用相同的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)確衡量;
a:(attainable) 目標(biāo)要通過(guò)努力可以實(shí)現(xiàn),也就是目標(biāo)不能過(guò)低和偏高,偏低了無(wú)意義,偏高了實(shí)現(xiàn)不了;
r:(relevant) 目標(biāo)要和工作有相關(guān)性,不是被考核者的工作,別設(shè)定目標(biāo);
t:(time bound) 目標(biāo)要有時(shí)限性,要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成,時(shí)間一到,就要看結(jié)果 。特別注明:有的又如此解釋此原則
s代表具體(specific),指績(jī)效考核要切中特定的工作指標(biāo),不能籠統(tǒng);
m代表可度量(measurable),指績(jī)效指標(biāo)是數(shù)量化或者行為化的,驗(yàn)證這些績(jī)效指標(biāo)的數(shù)據(jù)或者信息是可以獲得的;


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